CRATUS PREMIUM RESTAURANT
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;
Unvan: GEP TURİZM İŞLETMECİLİĞİ LTD.ŞTİ. (VKN : 3940462767)
Adres: Avcılar Mah. Belediye Arkası No:11 Göreme / Nevşehir
Telefon: +90 384 271 33 13
E-posta: [email protected]
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi
• Müşteri İşlem Verileri: Rezervasyon tarihi/saati, kişi sayısı, masa tercihi, fatura bilgileri
• Talep ve Şikayet Verileri: Şirketimize ilettiğiniz talep, öneri ve şikayetlere ilişkin bilgiler
• Fiziksel Mekan Güvenliği Verisi: Güvenlik kameraları ile elde edilen görüntü kayıtları
• Finansal Veriler: Fatura üzerindeki bilgiler (Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
• Özel Nitelikli Veriler (İsteğe Bağlı): Sadece tarafınızca paylaşılması halinde alerjen, gıda hassasiyeti gibi sağlık bilgileri
3. FİZİKSEL MEKAN GÜVENLİĞİ VE KAMERA KAYDI HAKKINDA BİLGİLENDİRME - KAMERA KAYDI ALINMAKTADIR
Misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve işletmemizin can ve mal güvenliğini sağlamak, olası hırsızlık, hasar, kaza ve hukuka aykırı eylemleri önlemek, tespit etmek ve ispatlamak amacıyla restoranımızda kamera ile izleme ve kayıt faaliyeti yürütülmektedir.
• İzleme Yapılan Alanlar: Restoran giriş alanı, salon, bar alanı, kasa/fatura noktası ve dış cephe.
• İzleme Yapılmayan Alanlar: Tuvaletler, lavabolar ve soyunma odaları gibi özel mahremiyet alanlarında kesinlikle kamera kaydı YAPILMAMAKTADIR.
• Hukuki Sebep: KVKK Madde 5/2-f uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”.
• Erişim ve Aktarım: Görüntü kayıtlarına sadece sınırlı sayıda yetkili yönetici erişebilmektedir. Kayıtlar 3. kişilere aktarılmamakta, pazarlama vb. amaçlarla kullanılmamaktadır. Sadece yasal bir uyuşmazlık halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Emniyet, Savcılık, Mahkeme) ile paylaşılabilir.
• Saklama Süresi: Kamera görüntü kayıtları en fazla 30 (otuz) gün süreyle saklanmakta, bu sürenin sonunda otomatik olarak üzerine yazılarak silinmektedir.
• Aydınlatma Yükümlülüğü: Misafirlerimiz restoran girişinde bulunan “Bu alanda güvenlik kamerası ile izleme ve kayıt yapılmaktadır” uyarı levhası ile ayrıca bilgilendirilmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
• Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetin ifası
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri
• Fiziksel mekan güvenliğinin temini
• İlgili mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet alınan muhasebe, hukuk ve bilişim tedarikçilerine aktarılabilecektir. Yurtdışına aktarım yapılmamaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE SAKLANMA SÜRESİ
Verileriniz; rezervasyon formları, telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya kanalları, sözlü beyan ve güvenlik kameraları aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç oluşmasına itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar oluşması halinde zararının giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. BAŞVURU USULÜ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak Avcılar Mah. Belediye Arkası No:11 Göreme/Nevşehir adresine veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
BEYAN
İşbu Aydınlatma Metni’ni okudum, anladım. Kişisel verilerimin işlenmesi hakkında bilgilendirildim ve KVKK kapsamındaki haklarım hakkında bilgi sahibi oldum.